Rujukan Laman

Terma dan Syarat od152 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun od152, serta obligasi kami kepada anda — terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasDasar Pembayaran TempatanPerlindungan Data AndaBidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemaskini
Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim
od152 Terma dan Syarat od152 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od152 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon sembang di sudut bawah halaman. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od152. Sesuai untuk permintaan penjelasan polisi atau bantahan berkaitan terma secara rasmi.
Telegram od152 Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi od152 untuk respons segera. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang syarat pembayaran atau status akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara od152 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius dan telus. Berikut adalah enam aspek utama tentang cara kami melindungi data, mengurus akses dan mengendalikan permintaan perubahan daripada anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od152 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permohonan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

od152 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan pengendalian data. Sebarang aduan formal boleh ditujukan terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel kami.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat od152

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. od152 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma, tertakluk kepada semakan kes oleh pasukan pematuhan kami.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Ya, terma od152 merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan pembekal masing-masing juga terpakai secara serentak.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data'. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang akaun anda dalam masa 14 hari bekerja.

Anda mesti mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk membuka akaun. od152 menjalankan semakan pengesahan usia sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun kami.

Wilayah yang disokong merujuk kepada lokasi di mana akses kepada platform od152 adalah sah dan dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Terma berkaitan transaksi terdahulu, baki tertunggak dan penyimpanan data masih terpakai selepas penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Ombak Pasang od152 App Tentang Kami Pelayaran