Rujukan Laman

Bagaimana od152 Melindungi Data Anda

Di od152, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nombor akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Anda TerjagaTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Sewenangnya
Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim
od152 Bagaimana od152 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dan sahkan permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap live chat di laman od152.my. Tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan awal berkaitan privasi akaun anda.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian di bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk penjejakan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara od152 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi harian melalui FPX atau Boost.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak bertauliah semasa dalam perjalanan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan od152 yang dibenarkan — dengan keperluan tugasan yang jelas — boleh mengakses rekod akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda di od152.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadam.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi yang anda mulakan. Kami tidak berkongsi profil pengguna dengan rangkaian pengiklanan atau syarikat pemasaran luar.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan proses permintaan anda segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi od152

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan semasa membuka akaun — nama penuh, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekodkan data log masuk dan aktiviti navigasi untuk tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda di od152.my. Kami akan sahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas akaun anda ditutup. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padam melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka dan beroperasi. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau live chat di od152.my. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami akan maklum balas secara bertulis dalam masa 48 jam dengan langkah tindakan yang jelas.

Halaman Berkaitan

Hutan Buluh Emas Naga Tentang Kami Pelayaran